“我们这里乱了套了，门卫没有了，现在整个小区公共区域都没有电，已经严重影响我们业主的生活……”这是来自鼎城区恒华国际多层小区4栋1单元业主李小姐的抱怨。上个月20日起，该小区的物业公司撤离，让居住在小区的数十户居民生活一下子乱了套，至今未恢复。
现状：物业撤离，小区失去秩序
    上个月13号，恒华国际小区门卫室的窗户上贴出一张公告，内容如下：“我公司服务期已到，很难达到小区业主的服务要求，加之个别业主对我公司服务非常不满，拒交物业费，因此造成我司经营严重亏损，将在11月20日停止对该小区的服务。”署名是“龙昌物业鼎城分公司”。
    20日起，门卫、小区清洁工果然未再上班，小区电动门的开关无人操作，公共区域晚上也失去了照明。日前，当记者前往恒华国际多层小区，见到小区电动大门始终敞开，门卫室房门紧闭，陌生人员随意出入。小区地面垃圾随处可见，电子监控设备也处于荒废状态。
业主：我们的小区会变成孤岛
    业主李小姐介绍说，20日晚上8时许，她下班回家准备做饭时，忽然发现家里的天然气打不开，刚开始以为是欠费了，就打开电脑准备在网上充值，结果在连接网络时怎么也连接不上，于是她向周边的邻居一打听，不止天然气、网络没有，公共区域的电也全部没有了，整个小区院子处于黑暗之中。事后，天然气和网线恢复了，但是其他方面的服务仍是停顿之中。
    业主李先生说，2008年初，他们陆续入住这个小区，当时大家交物业管理费比较及时，卫生保持得也比较好，还有门卫巡逻，觉得小区还不错。“后来，小区业主和物业的矛盾越来越大，住户家里开始出现被盗、漏水没人管的现象，就造成了个别业主不交物业管理费，物业也开始换新的人马。没想到，好不容易管了3年，物业又走了。现在小区没有照明，门禁系统又没有了，小区会变成荒岛。”李先生着急地说。
    业主张先生说：“晚上整个公共区域都没有电，小区的老人和孩子这么多，很容易摔伤。”
委会：物业和业主矛盾太大
“原本这个小区物业工作还是做得可以的，保洁、保安都比较负责。但是物业费总是收不上来，业主不交物业费的理由也是五花八门，有的说漏水没解决，有的说被盗了没赔偿，有说搞保洁、保安的不负责任，还有的没什么理由，就是不交。”恒华国际业主委员会彭主任告诉记者，物业撤离主要是物业和业主双方的矛盾越来越大，业主不满意物业，物业自然收不上钱。再一个原因是龙昌物业觉得该小区住户少，赚不到钱，早就有了想撤离的想法。“其实，这次物业撤走从侧面来说是一件好事。它可以促进业主思考，认识到小区没有物业的严重性。”彭主任说，等过一阵子，他会召集业主召开业主委员会，决定下一步小区如何管理。
物业：每年都亏，我们搞不起了
“这次撤离，我们也很无奈。”龙昌物业鼎城分公司一位不愿透露姓名的负责人说，物业公司和恒华国际多层小区签了为期3年的合同，于今年10月31日到期。到期后，他们还无偿为该小区免费服务了20天，并给业主缓冲期，让业主在这期间决定是继续签订合同，还是另请物业管理公司管理。
    据介绍，该小区一共有54户住户，入住48户，3年来，有7户左右业主没有交物业管理费，有的业主有2年没有交。“一是本来小区住户就小，每平方米才6角钱，钱又收不齐，物业公司每年都处于亏损状态；二是矛盾多，问题不断；三是个别业主以漏水严重为由拒交物业费，我们公示了名字，可他们就是不交。”由此，在10月31日服务期快满的时候，物业就已经和业主委员会进行交涉，向房管局物管科交了撤离申请汇报，并提前贴了通知告知业主。“今年我们其实还是想继续把物业搞下去，就向业主提了3个要求，第一是把欠的物业钱补上来，第二是每半年交一次物业费，第三是由业主委员会收取业主车辆安全基金，如果出现被盗、刮擦等现象，从安全基金里扣钱。”该负责人说。