12月19日，西子湖畔·沃府小区中心广场负一楼的物管用房，成了业主们所说的“私房菜馆”。 记者 林锐新 摄

　　2013年1月1日， 我省实施《物业管理条例》。如今进入到2013年年底，业主维权情况是否得到改观?物业管理是否进一步规范?

　　本报新闻热线96258，近日接到多起小区业主投诉物业的电话，记者连日走访了多个小区，从与各小区业主们的交谈中，了解到了业主维权道路的种种困难。

　　投诉一

　　公共用地成餐馆，业主称维权遭报复

　　“接恐吓电话没让步，第二天车轮螺丝就松了三个，断了一个，差点出事。”近日，长沙市岳麓区市民申女士拨打本报热线96258投诉称，长沙西子湖畔·沃府小区物管用房被改造成私房菜馆，在维权过程中，业主多次被威胁。

　　12月19日，记者来到长沙市西子湖畔·沃府小区。业主口中所说的“私房菜馆”，位于负一楼，名为“宇洋食堂”。

　　该小区业主透露，私房菜馆所占的是小区物管用地，属于公共用地，但业主们却从未享受过出让这块公共用地所带来的租金福利。

　　“宇洋食堂”餐馆一名工作人员表示，物业、餐馆与业主的这场拉锯战已持续了3个多月。申女士说：“一个姓谢的男子自称代表物管和餐馆打电话给我，问我的态度。他说，要么同意开餐馆，要么大家都过不好。”

　　次日，申女士驾车上班险些出了意外。“右后轮断了一根螺丝，另外三个也都松了，用手都能拧动。”申女士怀疑车在前一晚被人动了手脚。

　　小区一起维权的业主谢先生也曾接到了类似的电话，“我不同意开设餐馆，结果被7个人找上单位将我打伤。”

　　“物业公司不经业主同意，私划停车位，还乱收停车费。”业主陈先生说，小区新建不久，仍在质保期，物业公司又常借维修的名义任意支出物业管理 费。陈先生坦言，维权时业主都感到无力，积极的业主还可能遭到报复，“目前我们小区还未成立业委会，但我们已经提交了成立业主委员会的申请，希望业委会能 维护业主们的合法权利。”