96333来电显示：我住在火车站附近的某小区，最近我为了防盗，在自家阳台上做了一个防盗窗，结果惹来麻纱不断：开发商要求我拆除，否则要交钱;物业公司剪了电线，断了我家的电。请问开发商和物业公司的做法合理吗?　　 杨先生

　　记者调查：接到杨先生的电话后，记者来到其所在小区调查。

　　“我是今年4月收房入住的。”杨先生说，因为小区户型结构特殊——他的左右邻居可以从自家阳台或厨房踩着外墙的大理石板跳到他家里来，而楼下的 邻居又在阳台建了一个小房子，“考虑到自家的安全，也考虑到不影响邻居的通风采光，我在自家的阳台做了一个防盗窗。”结果防盗窗做好后，开发商称防盗窗影 响外墙外观，也影响小区房屋验收。“甚至我的房产证也有可能不能发放，要求我自行拆除，或者交4000元就可以不拆除，再写个保证书，承诺有事故我负 责。”杨先生说，这些条件他都没有同意，结果物业公司把电线剪断，停了他家的电。

　　记者随后将杨先生的情况反映给12348法律援助热线。12348法律援助热线廖格平律师认为，开发商无权要求杨先生交钱，物业公司也没有权利 断杨家的电。“杨先生装的防盗窗影响外墙外观是否需要拆除，需由政府职能部门来认定。如果需要拆除，政府职能部门不可能收了钱就不拆除。开发商没有权力认 定装防盗窗是否需要拆除，更没有权力收了钱就不拆除。”

　　廖律师说，物业公司是代电力部门收取电费，没有权力断电，物业公司剪断杨家电线的行为是侵权，给杨先生家造成的损失可以要求赔偿。