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反击安居客 房产中介遭遇营销阵痛 是合作还是敌对?
2014年04月05日 11:55 来源:中国房地产网|我要评论 浏览字号:【
[摘要]正在筹谋上市的安居客,遭遇了一次严重的产业链信任危机。 3月24日,安居客宣布在今年启动扩张战略和品牌战略,希望能从现在的31个城市分公司扩张到全国更多城市。但要实现这一扩张目标,首先要解决的,就是与房 ...

   正在筹谋上市的安居客,遭遇了一次严重的产业链信任危机。

   3月24日,安居客宣布在今年启动扩张战略和品牌战略,希望能从现在的31个城市分公司扩张到全国更多城市。但要实现这一扩张目标,首先要解决的,就是与房产中介之间的合作关系。3月12日,京沪两地9家大型中介机构——包括我爱我家、宝原地产、德佑地产、链家地产、麦田房产、21世纪不动产、汉宇地产、福美来不动产、中原地产等共同组成中介联盟,抵制安居客的涨价行为。并且下架了9家中介机构北京和上海的所有房源。

   截至3月28日中国房地产报记者发稿时,原计划两周前进行的安居客与中介联盟的北京谈判一再推迟。中介联盟相关人士对谈判没有成行表示“并不着急”。与之对应的,上海及北京中介联盟成员的房源至今也未上架。

安居客的如意算盘落空

   3月15日,央视曝光了按点击付费模式发布房源信息的案例,“由于付费的方式是预付费,消费者每点击进去发布链接,网站都会向经纪人扣钱。点击一次的费用从1元钱到几元钱不等。而网站还在不断提高每次点击的价格。”

   “不断提高每次点击的价格”,正是9家中介机构联手抵制安居客的原因。

   今年3月初,在未通知中介公司的情况下,安居客提高单次点击的定价,出售房源的单次点击价涨幅达27%,租赁盘源的单次点击价涨幅达50%。此举最终引发中介公司停止向安居客提供房源的集体行动。3月12日,中介联盟要求安居客统一全国消费模式、停止随意涨价、透明消费数据等等。在几大中介公司看来,涨价并不是抵制的主因,主要在于收费模式、透明度以及性价比越来越不划算。当日傍晚,安居客紧急发出一份声明表示,停止实施调价计划。安居客称,针对近期与部分合作伙伴在合作模式上的争议,安居客正与合作伙伴进行深入、理性的商业谈判,双方已有初步共识,但部分细节尚未达成一致,近期将再次协商。

   安居客集团创建于2007年,旗下共有三家网站:专注于二手房的安居客、专注于新房的爱房网和专注于租房的好租网。安居客拟于今年上半年上市,估值达到15亿美元。2013年,安居客收入8亿元,预计今年收入超过10亿元。安居客希望把全国300万的房产经纪人都吸引到自己的平台上来做生意,并在移动端强化这种闭环。

   安居客的盈利模式很简单。通过打造房地产在线信息聚合平台,把消费者吸引过来,然后再按照用户点击数量,对经纪人和中介公司收费。线下的中介公司和经纪人希望能够找到有需求的业主,而安居客帮助解决了客户和中介房源O2O的问题。在开始的时候,双方的合作是双赢的。但是,随着安居客的规模扩张,它的胃口也越来越大。公开信息显示,安居客网站每月独立访问用户突破6900万,随之而来的,是它对中介机构和经纪人收取的费用越来越高昂。

   中介联盟透露,安居客2008年的“RANK”政策,及2012年的“自营销”,还有2013年的“上不封顶竞价模式”,直至日前的“涨价通知”,7年内至少6次改变其收费模式,每次都是涨价。今年3月初,安居客提高单次点击的定价,租赁房源的单次点击价格涨幅达50%。

   对此,中介联盟不仅发出了声明,更是撤下了9家中介机构在安居客的所有房源。

   安居客则坚持认为,点击收费模式是一种按效果收费的先进模式,也是互联网电子商务的主流平台均采用的模式,相比传统“闷包”套餐模式(无论有无效果 都收费),按点击收费更考虑和保障了经纪人利益,也促使经纪人做出符合市场机制的理性行为。安居客还承诺,每一个经纪人都可以在后台实时查看自己房源获得 的有效点击量,经纪公司也可以通过在安居客的网络门店看到下属经纪人获得的真实点击数量和电话量。但与此同时,安居客也承认“调价条件并不成熟”。

关键词:安居,中介,模式,点击,联盟
[责任编辑:茄子]
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