“累计销售额、销售面积均创历史新高，而退房率仅为0.91%。”在无理由退房政策实施一周年之际，恒大地产交出了一份足以为傲的成绩单。

    3月22日，恒大地产“无理由退房一周年活动发布会”在广州以及全国172个城市同步举行。恒大集团副总裁何妙玲在会上对过去一年无理由退 房的情况进行了介绍。她表示，恒大去年累计销售2013.4亿，销售面积2551.2万平方米，均创历史新高，而退房率仅为0.91%，产品的高品质与高 性价比是恒大实施无理由退房的底气所在，今后将继续推行此项重大举措。

    本报记者戴丹卢映洁广州报道

     效果：多项数据逆市飙涨

    去年4月，恒大召开全国新闻发布会，宣布全国实施无理由退房，这也是中国首次有开发商承诺对所有在售楼盘实行“包退”，将退房的权利完全交给客户。

    政策实施一年来，效果究竟如何？据介绍，恒大去年实施无理由退房，各项数据均取得大幅上涨，其中去年全年销售额大增53%，销售面积大增40%。这一业绩也刷新了恒大全年销售的历史最高纪录。

    各机构发布的市场监测报告也表明，“无理由退房”对恒大的销售业绩增长的巨大促进作用。有报告就指出，恒大去年的销售额增速为国内千亿房企之首，较第二名要高出22个百分点。

    “无理由退房”对恒大来访成交转化及老带新的影响同样明显。恒大去年4月实施无理由退房后，来访成交转化率当月即提升4-5个百分点，并在9月、10月达到18%、19%的年度新高，持续高于行业均值。

     底气：恒大手握产品高品质和高性价比两张王牌

    一项看似对开发商来说充满了风险的政策，经过市场验证的结果是，恒大的各项销售数据在稳步提高。对此，分析更深层的原因，业内普遍认为是由于恒大手握产品高品质和高性价比两张王牌。这也是其敢于实施“无理由退房”的底气所在。

    所有住宅全部精装修交付、所有装修单位均为中国行业龙头企业、所用材料均为国内外知名品牌产品，去年更进一步，通过与全友家私、索菲亚家 具、水星家纺等国内15家知名品牌家居企业建立合作联盟，实现了真正意义上的成品交楼、拎包入住。这种模式已成为恒大产品的特色。

    制定苛刻的6000条工艺标准，保证工程质量过硬；实行精品战略，与国内外700多家品牌企业建立战略联盟，在设计、施工等房地产开发链条 上严格实施标准化管理，打造“环节精品”。在品质方面，恒大一直秉承“配套先行”的开发理念，实行项目首期住宅与整体配套同期交付使用，按豪宅标准为普通 住宅项目设计园林环境……除了硬件外，在软件上也不断提升品质，物业服务以及售后均有口皆碑。

    另外，价格上，恒大也更贴近民生需求。数据显示，2015年，恒大整体销售均价约在7500元/平方米，减去约1500元/平方米的精装修 均价，恒大销售均价为6000元/平方米左右，且大部分项目分布在刚需旺盛的区域或城市核心地段，契合民生需求，且具有高增长潜力。

     倡议：全行业推行无理由退房

    就在3月22日下午举行的“2016中国房地产500强测评成果发布会”上，恒大集团董事局副主席、总裁夏海钧在其主题演讲中，再度阐述了实施无理由退房的战略思考，同时倡议全行业推行无理由退房。

    夏海钧认为，“实施无理由退房是企业发展的需求，将推动房企提高产品质量，提升企业管理水平。同时，维护购房者权益是企业应尽的社会责任。”

    “住宅是商品的一种，理应像其他商品一样获得‘包退’承诺。”在他看来，住房问题是重大民生问题，以优化产业结构、提升产品质量为主要方向 的供给侧改革，为房地产业的品质与售后服务提出了更高要求，而“无理由退房”将进一步保障老百姓的购房权益，促进行业完善售后服务、提升产品品质，助力房 地产供给侧改革。

    “进入白银时代，房子逐步回归居住属性，也意味着‘产品时代’正式到来。花样百出的营销手段虽然能在一定程度上起到聚拢人气活跃市场的作 用，但在市场供应充足的前提下，购房者置业日趋理性，房企只有更加关注购房者消费习惯的转变，生产更符合市场需求的产品，以过硬的产品素质才能在激烈的市 场竞争中脱颖而出。”专家认为，恒大在这方面无疑是行业的先行者，由其首创的无理由退房，不仅将推动行业进一步完善售后服务机制，倒逼行业进一步提高产品 品质和性价比，有利于建立公平有序的市场秩序，也将促使行业健康持续发展。